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设计驱动式创新:作为管理的设计创造

发布时间:2020-04-07 10:04:22

导语

技术不再是驱动创新的主导元素,产品传递的信息及其设计语言的新颖程度超过技术新颖度和产品功能。这也就意味着,工业时代以来在设计中占据主导地位的技术与功能被迫退居幕后,让位于产品承载的观念和意义。

“设计驱动式创新”(design driven innovation),是一种晚近受到理论界关注的创新实践,其认为设计的本质是创造一种新的设计语言(意义),从而推动产品创新。

它最初由意大利米兰理工大学管理与设计学院罗伯托·维甘提(Roberto Verganti)教授在2003年提出的,随后2004年冯·希贝尔(Von Hippel)等也提出了类似的概念,只有有别于前者,后者更习惯将其称为design-inspired innovation。

设计驱动式创新的殊胜在于,它强调企业在创新中的整合作用,设计通过创造新的产品语言(意义)从而推动创新的产生;而所谓的产品意义,就是消费者购买特定产品的理由,而这一理由则是由设计人员借助产品语言表现出来的。

与以往的设计理论相比,设计驱动式创新理论认为,技术不再是驱动创新的主导元素,产品传递的信息及其设计语言的新颖程度超过技术新颖度和产品功能。

设计驱动式创新对于产品的这种定位也就意味着,工业时代以来在设计中占据主导地位的技术与功能被迫退居幕后,让位于产品承载的观念和意义。设计驱动式创新的较为清晰地解析我们可以借助图1予以表达:

设计驱动式创新&研发驱动式创新

设计驱动式创新的这一理论特质,国内设计驱动式创新理论研究者陈雪颂阐述的极为清楚。陈雪颂指出,设计驱动式创新是一种由设计行为主导的创新模式。与传统的研发驱动式创新对比,设计驱动式创新强调的不是掌握某种独一无二的新技术,而是对现有技术元素和社会文化元素的创造性组合与运用,其特点可以概括为一增一减:在需求端超越了传统的市场或顾客的范畴,要求创新者关注整个社会文化趋势的发展,从而准确把握潜在的需求,甚至能够引导市场需求;在技术供给端则并不要求企业通过研发获得新的技术,而主要是对既有技术的应用或二次开发,从而创造新的产品功能。此外,从创新哲学的角度出发,设计驱动式创新强调的是从产品与人、产品与社会的角度出发,通过产品创新来创造人类的可能性。

陈雪颂对设计驱动式创新与研发驱动式创新的区分,无疑切中了二者的肯絜,其论述也使得我们更清楚地看到了设计驱动式创新对产品意义的突破性变革,这样的变革同样也是真正意义上的产品创新。这样一种新的设计创新理论的优势在于,它使得社会文化艺术以及新理念元素等被引入到产品创新过程,从而在大大提高了创新的附加值与企业竞争的优势的同时,也为设计思考指明了一个新的方向。在这里,我们姑且列述日本、北欧和美国在当下设计上的一些趋向供论者思考。

日本的设计:禅宗风格

日本在设计上的一个新动向即是设计与文化的结合,这一结合又突出地体现日本设计界对于禅文化的吸纳上。禅本是汉传佛教禅宗的主要观念,在南北朝以后的中国古代社会有着深厚的土壤。隋唐以后,随着遣唐使和中日僧侣往来的增多,日本的禅宗也兴盛起来。经过千余年的本土化进程,禅不仅在日本寺庙中影响日盛,也融入日本人的日常生活。日本学者铃木大佐曾说:“禅造就了日本的性格,禅也表现了日本的性格。”由于禅在日本人生活中的这种地位,禅于是也成为一种独特的设计理念,并在日本的园林、建筑、室内设计、平面设计、服装设计中都有体现。

以日本著名的设计师柳宗理为例,他即是将禅宗美学融入到自己设计中的一个绝佳案例。柳宗理主张将产品的实用性与文化内涵相结合,他说:“好的设计要符合现代技术和现代功能需要,更要符合美学和伦理学,最重要的是体现东方特色。”具体到设计实践中,柳宗理的设计一直在机械技术与传统美学之间寻找着平衡与交融,他的作用中见不到炫耀华丽的技巧,倒是始终呈现着自然、健康、朴素的灵动之美,朴实无华,亲切自然,没有过多刻意的造作与修饰,真正贴近了人的心灵需求,也反映了最本真的生活。

北欧的设计:人与天地自然和谐相处

与日本设计的禅宗风格相比,北欧设计的自然亲和则代表着另外一种趋向。北欧设计之所以如此,与北欧独特的地理与人文环境关系密切。北欧是一个自然环境宁谧优美且极少受到工业化污染的区域,人与天地自然和谐相处。因此,北欧设计则又深深地含蕴着与自然的这种微妙关系,并自始至终体现了以自然为美的思想,这一点与中国道家美学颇有异曲同工之妙。不过与中国道家所追求的自然而然、平淡悠远的艺术精神不同的是,北欧由于民主化与人文素养程度都较高,因而其设计精神呈现的是自然是平和的、朴素的、真诚的、和谐的,不仅不会引起心灵的骚动和不安,反而更重视对人心灵的慰藉和寄托。北欧设计的这一特点,可以丹麦设计师威格纳根据明清圈椅设计的中国椅为例。中国椅以实木为框架,将实木制作的背板与扶手联为一体,形成酣畅、具有动感的线条,并且过度均匀而有节制。椅子的四只实木椅腿将整体的靠背扶手与座面坚固地连接起来,造型优雅沉静凝练明朗,给人以无限的遐想和回味。

美国的设计:力求科学、艺术与生活的完美对接

在世界各国中,美国是最早实现工业设计职业化的国家,也是将工业设计职业化进行的最为成功的国家。时至今日,美国的工业设计不但已经成为全球工业设计的典范,而且也已经成为引领全球工业设计发展的风向标,而美国的工业设计之所以能够获得如此巨大的成功,与美国工业设计始终坚持的市场导向有关。这样一种设计理念,使得美国的设计呈现出与日本和北欧不同的风貌,这就力求将技科学、艺术与生活的实现完美对接。美国设计的这一精神,我们可以从微软、IBM、谷歌、苹果、Facebook等新科技公司的产品中得到深入领会。

北欧、日本和美国的设计,从设计驱动式创新理论来看,都是将设计驱动式创新贯彻其设计发展始终的典型。这一点,显然对于中国企业的创新发展有着深远的启发。

为“中国制造”而设计

在设计驱动式创新模式上,中国企业并不缺少成功的案例。以丝绸为主要产品的杭州万事利集团和以茶叶为主要产品的四川竹叶青茶叶有限公司都是较早设计驱动创新模式的成功典型;此外,以倡导绿色出行与共享著称的新锐企业摩拜也同样堪称为设计驱动式创新的最新样板。然而,真正以设计驱动式创新引领中国企业发展并代表中国企业成功参与全球竞争的企业则当属华为、腾讯、阿里巴巴等公司。

以华为为例,作为一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,自1987年在深圳成立以来,经过31年的发展,华为不但成为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,而且在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。华为之所以能做到如此,就在于其始终紧跟时代发展的步伐,科技和产品意义并重,坚持设计驱动式创新的设计理念。

制造业既是一个国家工业化和经济实力的象征,也是一个国家赖以生存和发展的根基。作为设计驱动式创新企业,华为的成功显然为中国制造业的发展提供了示范。我们有理由相信,中国制造业要想在全球制造业格局中占据一席之地,成为国际公认的优良产品,向设计驱动型创新的转变刻不容缓。

来源:丁文星 清华管理评论

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